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目的:研究医院投诉接待中心在防范医疗纠纷中的作用。方法:对比设立前后医院医疗纠纷发生率、恶性医疗纠纷发生率、患者对于接待服......
文章介绍了构建投诉接待与处理体系的背景和具体举措,以及该体系的构建对改善患者就医体验和提高医疗质量等起到的积极作用。......