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言语是人际交往的重要媒介。交际的有效性取决于交际双方是否获得有效的交际信息以及满足了对彼此的期待。当交际的一方没有满足对......

<正>传播学上的"期望违背理论"(Expectancy Violations Theory)说,人们在社会交往中总是带着期望。当期望被违背时,人们对信息本身......