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客户网上参与产品开发的“动机-行为”模型研究
企业通过聆听客户声音,主动地将客户的显性知识或隐形知识融合到产品开发过程中,以提高产品上市的成功率。本文以需求层次理论、沉......
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虚拟客户社区:后非典时期的数字化生存
电子商务的兴起,使客尸在企业生产销售的活动口变被动为主动,扮演了全新的角色.突如其来的非典使安全便利的网上采败和销售再度升温,为......
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