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3月29日,伴随中华轿车推出全新2.4L发动机新产品,即日起在全国范围内将奏响“超越期望,超越自我”三步曲.这三步曲包括“超越期望,......
服务质量的高低并不是由企业自己单独决定 ,对它的评价往往更多地取决于顾客的期望 ,顾客感知服务质量主要是通过服务的两类属性实......
