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顾客导向观念自产生以来,受到了许多企业的广泛信奉和推崇,它使顾客和企业都获益匪浅.但是,顾客导向在认知假设方面存在缺陷,在实......
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随着买方市场的形成,我国成功加入WTO,中国企业将面对更加激烈的市场竞争和强大的国际对手。在这样的形势下,唯有创新企业方有出路......
企业要在激烈的市场竞争中获胜,首先要求理念上创新,进而用以指导产品技术的突破和客户服务的升级,提高企业的核心竞争力。"以顾客......
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