“两好一满意”活动构建和谐医患关系的研究

来源 :山东省医学伦理学学会第七届学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dgjjtjn
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  “服务好、质量好,群众满意”是卫生行业建设的永恒主题,也是对医疗卫生服务和每一位医疗卫生工作者的基本要求。提高医疗质量是“两好一满意”活动“质量好”的中心内容,是构建和谐医患关系的前提;体现人文关怀是“两好一满意”活动“服务好”的集中阐述,是构建和谐医患关系的关键;加大减负力度是“两好一满意”活动“让群众满意”的具体行动,是构建和谐医患关系的重要措施;加强党风廉政建设和行风建设是“两好一满意”活动顺利进行的重要保证;加强宣传力度、树立正面形象是深化“两好一满意”活动的重要手段。
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