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随着高速公路路网的逐步完善，服务区网点分布更加密集，其地位也日趋凸显。然而，与服务区快速建设形成对比的是，服务区信息化进程显得相对滞后。本文结合服务区信息化应用和研究现状，分析了影响服务区信息化建设的因素，在此基础上构建了服务区信息化的架构，探讨了保障信息化成功实施的措施，对信息化在服务区管理中的应用与实施具有一定借鉴意义。