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随着高速公路通车里程和联网密度在我国不断创下纪录的同时，居民的出行方式也在向自驾出行的模式逐步转变，高速公路车流量逐年上升，高速公路服务区消费也变得越来越大众化。社会大众对高速公路营运和服务质量的期望值越来越高，高速公路服务区作为对外服务的窗口单位，其管理和服务水平面临着极大的挑战。面对此类情况，服务区需要创新思维，用更加先进的管理手段和管理工具促进服务水平的提升，在满足社会大众需求的同时创造社会效益，并提升自我的经济效益。本文结合江苏沿江高速公路服务区管理实际，探讨ERP系统在服务区的应用，借以提升服务区信息化管理的水平。