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裁员是件令人不愉快以及雇主很不愿意做出决定的事情，但是又不得不去执行的事情。裁员不是几星期或两三个月就能处理得平和的事情，裁员难以避免面对职工采取接二连三的诉讼。其实，经验告诉我们，一次裁员想要处理得较公平、合法以及能让雇主和职工双方都能接受，是需要经过一年半载甚至更长的时间去策划、思考和准备后才会处理得比较得当。裁员不可能只由一两个人或少数的人员去决策和执行的。裁员是外在因素，职工是无法控制的，这使他们感到惧怕，对前途失去安全感。老职工甚至会感到他们过去几十年的服务被出卖了。本论文在于使雇主/经理人持着平和、忍耐的心情和客观的、有勇气和创意的态度去执行裁员这件事情。