【摘 要】
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随着人们生活水平的提高，对医院各项医疗服务需求越来越高，药事服务质量也越来越受到关注，中药药事服务作为其中的一项服务内容，亟待提升。当前，中药药事服务的确仍存在一些不尽如意的问题。比如取药等候时间过长，用药交待不清晰，用药咨询流于形式，用药安全信息缺乏，用药教育不到位，代煎药品取药不便等等。分析其原因，可能与调剂药师数量不足、缺乏专职临床药师、服务意识欠缺、信息化建设不完善、绩效分配不平衡、就医患
【出 处】
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中华中医药学会综合医院中医药工作委员会2016年学术年会
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随着人们生活水平的提高，对医院各项医疗服务需求越来越高，药事服务质量也越来越受到关注，中药药事服务作为其中的一项服务内容，亟待提升。当前，中药药事服务的确仍存在一些不尽如意的问题。比如取药等候时间过长，用药交待不清晰，用药咨询流于形式，用药安全信息缺乏，用药教育不到位，代煎药品取药不便等等。分析其原因，可能与调剂药师数量不足、缺乏专职临床药师、服务意识欠缺、信息化建设不完善、绩效分配不平衡、就医患者过多有关。为此，笔者从医院建设、科室管理及人员培训方面提出几点建议，为提升中药药事服务质量提供参考。
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