品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用

来源 :2012年中国药学大会暨第十二届中国药师周 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dantezb
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  目的 利用品管圈的方法,持续改进门诊西药房的服务质量。方法 门诊西药房全部药师参与品管圈,以“一托三,三足鼎立,全覆盖,和谐发展”为理念,三个亚圈共同促进,以领航圈为例,具体介绍品管圈计划、实施、确认与处置的过程。制定“药师发药技能手册”及“门诊问题处方分析手册”,组织门诊药师学习并进行笔试考核以提高药师审核处方的技能。结果 领航圈对老年不合理处方干预成功率干预后比干预前,医生接受并更改的成功率提高了52%,患者拒绝修改的减少了40%,结论 品管圈活动对于医院药剂科和参与者均有双赢的收获,是卓有成效的质量持续改善的利器。
其他文献
本文介绍一例患者,男,73岁,确诊骨髓增生异常综合征23月。患者23月前无明显诱因出现牙龈出血,至我院查血常规示白细胞1.6×109 L-1,血红蛋白87 g·L-1,血小板42×109 L-1.外周血细胞涂片示原始细胞18.80%。骨髓涂片示骨髓增生减低,原始细胞18.80%。免疫分型:CD767.02%,CD1366.46%,诊断为骨髓增生异常综合征。患者此次入院予地西他滨3d方案,予15mg
本文介绍一例患者为中老年女性,主要临床表现为发热和盆腔肿物,浅表淋巴结无肿大;盆腔淋巴结肿大压迫双侧输尿管导致肾后性肾功能不全,治疗过程中又并发下肢深静脉血栓形成。明确诊断后尽早治疗,积极治疗原发病,并做好并发症的管理:无尿6h后,超声检查示双输尿管上段扩张,双肾中度积液,盆腔内多发占位;肾功能:BUN 21 mmol/L, Scr451 Ixmol/L。尽早开始CHOP方案化疗,并急诊行双J管置
本文报道产后血栓性血小板减少性紫癜(TTP)3例。产后可能仍存在免疫功能紊乱易诱发TTP有关。提出对于产后出现不明原因的发热、血小板减少、贫血、肾功能不全、神经精神系统异常症状应警惕产后血栓性血小板减少性紫癜可能,及时行血浆置换可减少死亡率。
本文介绍一例男性患者,38岁,2009年5月因反复发热,诊为"急性单核细胞白血病M5a" (染色体46,XY),予DA方案1疗程化疗取得PR,2周后予FLAG方案1疗程取得CR,又予DA方案1疗程巩固后于2009年9月18日-23日予BuCy方预处理,9月25日输入HLA配型全相合胞兄外周血干细胞,术后造血重建顺利,+37天出现低热,体温37.6~38.40C,+40天CT示右胸腔积液并右下肺炎变
母细胞性浆细胞样树状突细胞肿瘤2001年的WHO分类为母细胞NK细胞淋巴瘤,后又叫CD4+lCD56+的血液-皮肤肿瘤该病较为罕见,仅占皮肤淋巴瘤的0.7%,靠尽早的皮肤或淋巴结活检进行诊断,当发现CD2,CD3,CD20,CD79均阴性时应注意查CD56等上述标记进行鉴别。治疗上目前没有较好的方法,初始化疗常能取得完全缓解,但常短期内复发,疗效好的策略可能是先行白血病方案化疗再行高剂化疗联合造血
会议
本文介绍一例女性患者,52岁,因"发现白细胞升高3年余"入院。患者3年余前体检时发现白细胞升高,约20×109/L.2年前再次体检时发现白细胞升高,淋巴细胞比例升高,住院查血常规示WBC47.9×109/L,Hb92g/L, PLT267×109/L,骨髓常规提示淋巴细胞系统增生明显活跃,以成熟淋巴细胞增生为主,占69%。免疫分型提示异常成熟B淋巴细胞总数约78.58%。诊断为:慢性淋巴细胞白血病
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