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目的:探讨整形外科咨询护士的新型培训.方法:1、重视加强整形外科护理人才培养,从全院选出形象好,性格开朗,业务能力强的年轻护士,经过培训设立专业美容咨询服务,从术前咨询、术中陪护、术后随访全面提高服务水平及服务质量.2、建立人员咨询质量与考核绩效评价制度,在对护士为患者提供整体护理服务的考核中,护士的积极性大大提高.3、在新型的护理工作氛围中,护理管理者应更新观念,创新工作方法,为护士们营造更多思考和创新的空间.4、我科对护理人员加强了法制观念的培训.5、建立新型护患关系.结果:我科2005年1月至今运行培训模式.整形外科呈现了良好和谐的工作氛围,无论从服务意识、服务态度、服务艺术、服务效果等各方面都取得了令社会、医院、患者满意的结果.结论:整形外科护士的培训与临床护理工作有着许多不同,既要掌握临床护理知识和技能,又要具备沟通的技巧,还要学会心理学知识,要有长期面对市场变化的应激能力.