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医院药学服务的服务营销
医院药学服务的服务营销
来源 :2009年中国药学大会暨第九届中国药师周 | 被引量 : 0次 | 上传用户:com_wang
【摘 要】
:
自20世纪90年代药学服务概念被我国医院药学人员接受,全程化药学服务理念的提出和宣传教育,医院的药学工作者对医院药学服务有多方面的诠释。本文试从服务营销管理学的角度对医
【作 者】
:
吕宏宇
【机 构】
:
青岛市中心医院药剂科 山东 青岛 266042
【出 处】
:
2009年中国药学大会暨第九届中国药师周
【发表日期】
:
2009年期
【关键词】
:
医院药学服务
医院药学人员
营销管理学
药学工作者
宣传教育
服务理念
全程化
从服务
诠释
概念
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自20世纪90年代药学服务概念被我国医院药学人员接受,全程化药学服务理念的提出和宣传教育,医院的药学工作者对医院药学服务有多方面的诠释。本文试从服务营销管理学的角度对医院药学服务进行分析和定位。
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