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全球经济一体化，越来越多国内企业和品牌参与国际竞争。与此同时，大批国际品牌陆续进入中国市场。这些知名国际品牌不断中国化、本土化，遭遇许多始料未及的、危及企业品牌信誉的事件。企业应对这些突发事件的方法和态度，决定其品牌的不同发展道路。本文分析研究国际品牌中国化营销进程中的危机公关案例，给民族品牌发展带来的启示和思考。