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1994年，新加坡出版了一份涉及图书馆未来的重要文件，即《图书馆2000》，这份报告提到了图书馆“范型转变”的7个方面，其中有一个方面是：从图书的保管者到服务本位的信息提供者。这说明在快速传递信息的网络环境中，以提供信息的观点来看，图书馆所有的业务均将以为读者提供适用的信息为中心，也就是说图书馆的各项服务均将以读者的信息需求为依据。本文探讨了个性化服务：以读者为中心的服务模式和高校图书馆个性化信息服务，例举了图书馆个性化信息服务系统实例MyLibrary，提出了高校图书馆开展个性化信息服务应注意的一些问题。