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垃圾短信自04年1月份出现以来，持续的以各种不同方式对移动通信客户造成骚扰和影响，从最初零星出现诈骗类，反动类的短信，到后来转化成大面积的促销，业务诱导类垃圾短信，垃圾短信的发送方式，发送手段层出不穷，其隐蔽手段也更加多样。而围绕如何更加准确快速的解决垃圾短信的发送问题，中国移动陕西公司经过了对短信系统13次的升级，改造。先后新建立多套垃圾短信拦截系统，对垃圾短信实施拦截，拦截范围逐步扩大，拦截手段也日益精益。中国移动陕西公司在全国率先创新了互联互通垃圾短信治理流程；率先创新了复制SIM卡的有效治理；在垃圾短信的治理过程中始终坚持客户感知为导向，提升品牌美誉度，持续为客户，为社会，创造更大价值。