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全球化进程使新产品开发(NPD)变得比以往更加复杂,产品开发前期的消费者研究就显得更加重要。本研究以Mp3音乐播放机为例,应用“方法-目的链”研究法,并结合聚类分析,在外显产品属性-消费结果-消费者价值连接关系的基础上,获得了Mp3音乐播放机的消费者细分。此结果将有助于产品策略的制定者及后续的设计人员获得更高的产品成功率。