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本研究在UTAUT模型的基础上,增加成本和感知风险2个因素,建立结构方程模型,通过问卷调查收集数据,分析影响用户使用手机支付的主要因素。利用SPSS和AMOS在数据分析的基础上对模型进行了修正,结果表明,期望效用、社会影响越高,且成本、感知风险越低,消费者越愿意使用手机支付。基于研究结论,提出了促进手机支付行业发展的建议。