H保险公司绩效管理体系改进研究

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近年来,保险业在我国发展非常迅速,市场上的保险产品种类众多,满足了公众在健康、财产、教育等多种方面的保障需求,作为我国金融业的重要支柱产业之一,保险业在国家的经济和社会发展中都发挥着积极的作用。当前我国的保险市场呈现出多家保险公司竞争、中外保险公司并存的繁荣景象,其中国有商业保险公司占据着较多的市场份额。然而,在当今日趋激烈的竞争市场上,企业管理制度先进、综合实力强的保险公司往往能够取得最终的胜利,绩效管理水平的高低是企业综合实力强弱的重要体现,面对国内外日益增强的竞争压力,各家保险公司都需要重点关注企业员工的绩效水平,通过完善企业的绩效管理体系,不断提高公司的整体发展水平和综合实力。本文通过对国内外绩效管理的相关理论进行梳理,对H保险公司的绩效管理体系进行深入研究,提出H保险公司绩效管理进程中存在的一系列问题。基于H保险公司的组织现状,将公司的业务部门分为前线、后援两大条线,分别选择前线中的“个险管理部”、“银保销售支援部”以及后援中的“人力资源部”与“运营服务部”为例,从各部门和各岗位的工作职责和岗位员工的绩效考核指标,同时也进一步完善绩效辅导与沟通,健全绩效考核的结果运用,优化绩效反馈。并在此基础上提出通过设置绩效管理领导小组,加强对公司全员的绩效管理培训,建立结果运用追踪机制,动态掌握全省绩效管理概况等一系列保障措施,以此实现绩效管理体系高效、科学、顺利地运行。
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