近年来,随着国家连续多轮的“提速降费”,国内三大基础电信运营商中国电信、中国移动、中国联通在短信、话音、宽带、手机流量等传统通信业务市场竞争加剧,短、彩信业务出现负增长。以往行业内公认的电信主导固网宽带,移动主攻移动通信,联通试点新业务新体制的局面被迅速打破;运营商主营业务拓展压力逐年上升,急需为公司找到新的利润增长点。在此背景下,ICT业务作为IT和CT技术融合的产物,可帮助行业客户进行信息化系统建设,在业务层面深度切入政企客户主营业务及日常工作,从而快速提升客户感知、增加用户粘性,被通信运营商普遍看好并积极拓展。江苏移动作为移动集团内部最早尝试大力发展ICT业务的省分公司之一,于2010年报集团公司批准,注资1亿元成立JSYD信息系统集成有限公司,牵头省内ICT业务发展。多年来公司业务签约金额增长迅速,自身实力不断增强,积累了大量的经验和教训。本文分析JSYD信息系统集成有限公司经营的内、外部环境,通过波特五力模型、PEST分析、SWOT分析等工具,较为清晰地展现了公司发展战略;给出了顺应市场需求,大力发展ICT业务,不断提升自身实力与主要竞争对手差异化竞争的策略。针对公司战略保障,文章从组织架构、市场营销、技术能力和人力资源四个方面提出了九点建议,包括加强商机管控、优化项目支撑机制、创新产业链合作、提升自有软件研发能力、扩展现有产品能力、提升行业支撑能力、扩充申请行业资质、变革组织机构、完善人资管理等,所提建议范围较为全面,涉及了战略业务拓展的各个方面。希望通过本文的研究,对公司今后的业务策略制定做出贡献,促进业务发展,提升JSYD信息系统集成有限公司的整体竞争力。同时,由于系统集成业务特点及业内公司在业务情况、管理制度方面的共通性,希望通过本文的研究,为业内同类公司开展系统集成业务在资源配套、发展策略制定等提供借鉴价值。