XY省信息通信建设监管信息系统运行效果综合评价研究

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理论及实践证明,信息系统有助于管理效率的极大提升。信息通信行业属于新兴行业,随着以5G为代表的新基建高速发展,信息通信建设工程体量不断增大,信息通信基础设施建设面临落地难、统筹难、监管难、规范标准执行难等问题,行业竞争压力大、严重内卷,民营企业大量涌入,给行业不完备的监管体系带来新的挑战。2019年,为促进行业健康有序发展,XY省通信管理局以问题和监管需求为导向,集中人力、物力、财力开发信息通信建设监管信息系统。在此背景下,论文以XY省信息通信建设监管信息系统为研究对象,分析该信息系统主要功能模块及其运行效果,判断本信息系统运行后是否达到预期目的和要求。通过分析定量和定性两种评价模式,确定采用基于层次分析法、模糊综合评价法的主观评价模式对本信息系统运行效果进行评价。使用专家评分法与问卷调查法收集数据并建立评价矩阵,按评价指标选择、评价指标权重计算、满意度调查分析、评价的顺序,从操作性、功能实现、使用率、紧缺性、经济效益、社会效益、影响力七个指标对该信息系统运行效果进行综合评价。经综合评价,XY省信息通信建设监管信息系统运行效果基本达到预期目标,完善了行业监管体系,改变长期以来监管被动的窘境,实现监管的动态性转变,但运行效果与期望值存在一定的差距,有一定程度的改进与提升空间。论文最后,在研究发现的基础上,结合监管工作新局面、新形势,对改进XY省信息通信建设监管信息系统提出建议,并对提出的改进措施进行政策可行性、技术可行性、效益可行性三方面论证,进一步发挥本信息系统在监管中的辅助作用。希望基于本论文的调查研究,其结论对XY省信息通信建设监管信息系统优化改进有帮助,也对其他省有借鉴作用。
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