本文着眼于解决企业重大经营问题，从易于被人们忽视的基本生产作业入手，应用“保证生产过程的连续、协调、均衡生产”、“追求高效率生产方式，排除浪费、勉强、不均衡作业方法或流程”、“作业分析”、“流程再造”等理论知识，对我国第二大铁路口岸过货生产作业管理现状进行了全面的调查分析，对涉及口岸过货运转作业效率的各种因素进行了深入的研究，找出制约口岸过货生产率提高的内外部因素，优化各种资源，重新进行生产过程的选择。 采取在理论指导下明确研究的切入点——现场抽样观测——找出并分析问题——改进——作业流程再造——实施——效果评估的方式，对现有生产作业系统进行优化和改造，制订出新的口岸过货作业流程并采取一系列辅助措施，加强控制，保证新作业流程的严格实行，达到提高口岸过货生产率的目的，一举解决了阿拉山口站过货能力严重不足与口岸货物吞吐量快速增长之间的突出矛盾，给北疆铁路公司带来了每年近5000万元的巨大经济效益，为拉动第二座亚欧大陆桥(中国段)的经济增长做出了贡献，其理论研究成果对其他铁路口岸站的生产作业管理也具备一般指导意义，企业经济效益和社会综合效益十分明显。