智慧住区是智慧城市建设的基本组成单元和重要组成部分,具有惠民利民的特征,实现“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的网络化和智能化,为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境。本课题针对智慧住区物业管理开展研究,内容涵盖智慧物业管理方案设计、数据库设计、人员管理、界面设计与实现等方面,旨在使住区的管理更加精细化、人性化,访问更加便捷化。文章主要工作如下:首先,综述了国内外住区及小区的物业管理现状,在此基础上,将智慧住区物业与传统住区物业相比较,得出智慧住区物业是传统物业在功能上的提升、内涵的增加和规模的扩张,更偏向于提升住户生活品质。因而在原有基础上构建住区物业管理系统平台,平台利用信息化手段构建住区生态圈,实现综合管理。其次,针对传统住区物业管理的局限性以及智慧住区物业在控制、管理与服务等方面的需求,对系统的组成,系统的总体架构,系统的整体方案进行了研究与设计。阐述了智慧住区物业管理主要子系统的功能需求、系统设计;通过分析物业管理业务的数据类型和数据结构,对系统云数据库进行了设计与开发。保证了物业业务模式的统一性,奠定了住区物业管理智慧化的基础。再次,依据“以人为本”的理念建设智慧住区物业管理系统,在系统平台上拓宽了机器学习的应用。针对目前获取的山东烟台某小区正门的人员访问数据,进行了住区中住户的行为预测,建立了四种预测模型,通过与实际数据比较,选取了输出模型与训练样本的趋势最相符的模型,以人的需求指导系统控制策略,旨在更好的为住户服务。最后,进行了系统软件开发。基于B/S架构,采用LNMP(Linux操作系统、Nginx服务器、MySQL云数据库和PHP语言)方案设计了面向服务划分的Web端和移动端应用平台,基于系统的控制策略,给出了智慧住区物业管理主要子系统的核心模块实现方式和关键代码。综上所述,文章设计并实现的智慧住区物业管理系统,是将住区服务体系与管理体系通过现代化互联网技术、物联网技术、大数据技术等融为一体化服务管理平台,建立起基于互联网、多媒体通信的综合服务平台和管理平台,为住区用户提供政府服务、住区服务以及个人服务等服务和应用。