随着经济的发展,人们生活水平的不断提高,城市生态环境问题日益突出,尤其是城市生活垃圾的产生量与日俱增。虽然各地政府在立法、财政投入、宣传教育等方面做出了很大的努力,也取得了部分成效,但是收效甚微。面对“垃圾围城”的现实困境,如何激发居民垃圾分类的强烈意愿,以及将分类意愿转化为居民生活垃圾分类行为是当前垃圾管理工作的重点。本文以价值-信念-规范理论、计划行为理论和A-B-C理论为主要研究框架,在相关学者研究基础上挖掘可能影响居民生活垃圾分类行为的因素,构建城市居民生活垃圾分类行为的结构模型。借助AMOS21.0对结构模型进行影响路径分析和假设检验,结果显示:行为态度、主观规范、知觉行为控制、政策因素以及环境设施与服务因素变量均正向影响城市居民生活垃圾分类意愿;此外,考虑到垃圾分类意愿的中介影响,采用Bootstrap进一步计算中介效果,得出结论:知觉行为控制、主观规范、环境设施与服务、政策因素均能够通过垃圾分类意愿变量对垃圾分类行为产生不同程度的间接影响;并最终计算了居民生活垃圾分类行为影响因素的总效果排名,从大到小依次为:政策因素、环境设施与服务、知觉行为控制、主观规范。基于模型的实证分析结果提出相关建议。第一,从垃圾分类强制约束政策、激励政策、宣传教育政策三个方面来完善城市生活垃圾分类管理的相关政策;第二,从基础设施供给、垃圾分类服务质量等两个方面来完善城市生活垃圾分类的环境设施与服务;第三,从制定可操作化的垃圾分类规范、降低居民进行垃圾分类的成本等两个方面来提升城市居民个体的知觉行为控制力;第四,从营造垃圾分类的群体氛围、加强政府和社区组织的公信力以发挥带头作用等两个方面加大居民个体主观规范的能动作用;第五,从强化保护环境、节约资源的道德责任感、加强树立正确的环境价值观、培养绿色消费理念等三方面培养居民对参与垃圾分类行为的正面态度,有效的激发城市居民参与垃圾分类的意愿,提升居民垃圾分类行为的参与率,推动城市垃圾分类行动的开展。