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经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。战略决策是否科学与有效将直接决定一个企业的兴衰。铁通公司作为一家起步较晚的固网电信运营商,成立之初就存在着基础弱、底子薄的先天不足,在与中国移动集团重组后,作为其独立运营的子公司,采取什么经营战略,如何在今天愈加激烈的电信市场竞争中求得生存,是一个值得研究的课题。
近几年,我国电信行业已经发展到了新高度,3G、NGN、IPV6等新技术新业务正在加紧建设和试用,同时,国家不但在经济上,而且在政治、文化、社会等各个领域对通信的依存度、需求度均有很大的提高,如信息安全已提升到国家安全的高度。可以说中国电信行业的重大历史发展机遇期已经来临。
在这一重要时期,我国电信行业迎来了第三次重组,2008年5月23日,中国电信业拉开第三次重组的序幕,中国电信收购中国联通CDMA网,中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动。
中国铁通并入中国移动后,作为中国移动集团所属独立运营的全资子公司,公司经营范围没有变化,主营业务仍以固定电话和宽带为主。面对当前固网市场的不断萎缩,移动对固话的替代趋势愈加明显,公司要在激烈的市场竞争中取得生存和发展,就必须审时度势,制定适合自身特点科学有效的经营战略,并保证其真正落实。
文章在绪论部分介绍了论文的选题背景和研究意义,并介绍了经营战略的有关理论研究。在第2章中,则运用PEST分析方法对铁通公司的战略环境进行了分析,同时分析了公司所在行业环境和主要竞争对手。在第3章中,作者结合电信市场现状,对铁通公司的市场状况与财务状况进行了简要分析,并运用SWOT分析方法对公司当前的优势、劣势、机遇以及挑战进行分析,进一步揭示了企业所处环境与面临的问题。第4章中,作者对铁通公司的经营战略进行了选择,指出公司应围绕突出专业化、做优区域化、实现差异化的发展战略,通过业务开发、服务提升、品牌建设等方面的努力,确保发展目标的实现。第5章则针对如何保障公司经营战略贯彻实施提出了具体的思路,指出公司应把争取政策支持,加强管理建设,提升企业核心竞争力,强化战略执行力,作为保证公司战略落地的基础。最后作者在结论中指出,随着移动对固话的替代,固网运营商的发展比较艰难,但困难与希望并存,只要制定切实可行的经营战略,在发展好铁路专网业务的基础上,大力发展宽带业务和企业信息化业务,铁通公司就能在激烈的市场竞争中得到更大的发展。
通过对公司经营战略的研究与分析,作者认为铁通公司既有先天不足的劣势,又有背靠专网的优势。面对良好的发展环境和电信业转型的关键时期,铁通公司必须抓住机遇,积极适应信息化发展的新趋势,加快调整与改革,制定切合实际的战略,走出一条有自身特色的差异化发展道路。要突出专业化,从铁路专网通信的需求出发,为其提供量身定制的产品。不断适应铁路布局调整、客运专线建设、投资体制改革等跨越式发展和信息化建设的需求,保证铁路运输安全,逐步实现铁路运输指挥智能化、客货营销信息化以及经营管理现代化。把铁路专网通信服务打造为公司的“金牌”业务。认真总结探索为铁路信息化服务经验,为其他行业客户提供专业化、个性化的信息服务。同时着力研究中小企业信息化需求,通过多渠道与多种合作为中小企业提供量身定做的解决方案,追求客户效益与公司价值的同步增长;要做优区域化,根据有所为、有所不为的原则,充分利用和优化各种资源,不断拓展业务领域和市场空间,突出发展重点区域和重点业务,在局部地区和领域形成强大竞争力,以局部竞争优势带动公司持续、快速发展;要实现差异化,产品、营销、投资、体制、服务的差异化是公司的立足之本,是实现公司战略目标的前提条件,将贯穿公司战略执行的全过程。公司要以固网业务为依托,重点打造具有铁通特色的固话、宽带和增值业务品牌,以全业务经营为目标,重点打造数字集群、企业信息化、GSM-R三大业务品牌。
总体来看,作者根据行业环境和竞争对手的特点,对自身进行合理的定位,同时充分挖掘自身优势,提出了适合铁通公司发展的科学的、有效的经营发展战略。并强调好的战略要有好的措施保障,在争取政策,加强管理建设,提升企业核心竞争力,强化战略执行力等方面,提出了自己的意见。可以说文章为相对弱势的铁通公司如何在激烈的市场竞争中,谋生存、谋发展,逐步做大、做强,提供了一些参考和建议,对铁通公司未来经营战略的选择起到一定借鉴作用。