国有商业银行基层员工职业生涯管理研究——以A银行为例

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随着金融改革不断推进,五大国有商业银行的寡头垄断局面正逐步打破,大型国有控股商业银行、全国性股份制商业银行、城市商业银行以及外资银行并存的竞争格局已悄然确立。同时,日益开放的市场环境、利率市场化以及互联网金融的发展,都对五大国有商业银行的发展带来了巨大的冲击。面对竞争日益激烈的市场环境和组织革新需求日益迫切,如何留住作为企业核心资源的员工,尤其是留住高素质的优秀员工已经成为国有商业银行亟待解决的命题。因此,加快实施科学的员工职业生涯管理,提高人力资本投资和长期回报,为银行人才提供良好的成长环境和通道,在推动企业发展的前提下兼顾个人发展需求,已经成为实现企业和个人双赢急需解决的重要命题。
  本文以提高国有商业银行员工职业生涯管理效率和效益为目标,在对国内外学者对职业生涯管理的相关理论研究进行梳理的基础上,对职业生涯和职业生涯规划的内涵进行了界定。然后以A银行为例,系统分析归纳了该银行员工职业生涯管理现状,并找出A银行在员工职业生涯管理方面存在的突出问题,在此基础上结合案例银行的特点,分别构建了银行营业柜员、大堂经理、客户经理及管理人员的能力模型,进而提出了基于能力模型的A银行员工职业生涯管理体系,并提出相关配套保障措施,以期为我国国有商业银行员工职业生涯管理提供理论及实践方面的借鉴与参考。
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