成长型企业CIS传播研究——基于四川波鸿集团的个案分析

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随着我国社会主义市场经济的不断推进和发展,一大批实力雄厚、发展前景好的成长型企业在市场竞争中脱颖而出,给市场经济带来新的生机。企业出于竞争的需要,必须树立和保持良好的企业形象,因此企业形象设计被当作企业经营管理的有效战略手段和致胜法宝。20世纪90年代,我国众多成长型企业导入了CIS这一概念,即企业识别系统,它包含理念识别、行为识别、视觉识别三个子系统。企业识别系统在市场竞争日趋激烈的今天,作为一种理论和实践逐渐发展起来,已经成为了一个显性课题。   通过对现有相关学术专著和文献的研读,笔者发现关于成长型企业ClS构建和传播这方面的研究成果不多。然而,CIS的传播手段、传播途径、传播效果对成长型企业的发展有着重要作用,员工对企业的认同感、归属感、荣誉感和社会公众对企业的认知度、认可度、美誉度等这些都是衡量企业发展情况的重要指标,对上述这些内容的研究是非常必要的。本文运用调查法、访谈法、个案研究法以及文本分析法,选取四川波鸿集团作为个案,研究成长型企业进行CIS构建的方法和传播策略,初步回答了前述课题,在一定程度上填补了现有研究的空白,具有丰富现有研究成果的作用,希望收到抛砖引玉之效。通过本研究,可以有效指导实践,为波鸿集团乃至更多的成长型企业提供关于CIS传播的借鉴思路,能够丰富企业的战略视野和决策思路。这是本论文研究的意义所在。   本文由五个部分组成。第一部分为绪论,简要梳理本文的研究背景和意义,回顾现有文献的贡献和不足,提出研究所使用的理论基础并介绍研究方法。第二部分解析管理学视阈下的成长型企业、成长型企业的五个发展阶段和企业识别系统的概念,从传播模式、传播媒介和传播策略这三个维度入手,针对成长型企业CIS的普遍传播进行研究。第三部分进行个案研究,对波鸿集团CIS传播的现状进行调查与分析。第四部分主要针对波鸿集团视觉识别系统,从传播主体、传播受众、传播内容、传播手段、传播效果这几个方面对VIS的影像传播进行分析研究。解决在成长型企业发展道路上,运用怎样的传播手段,进行怎样的传播方式能使CIS起到积极的效果。   最后,本文得出结论,即本文的第五部分。指出成长型企业在进行CIS传播时,必须正确选择媒介,综合利用行之有效的传播手段,制定相应的传播策略。建议在传播过程中,切实考虑传播的地域性和传播的范围问题,充分利用上星媒体和全国性媒体进行传播。唯有通过这样的途径,才能达到传播的有效性。
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