近年来,随着市场经济的发展,企业软实力对企业的生存和发展显得越来越重要,企业之间的竞争已经转化为企业之间软实力的竞争。对每一个企业来说,软实力是企业长久稳定发展的基础。所以,如何提高企业软实力,如何提高企业竞争力,是企业成功的关键。企业软实力是企业在经营过程中对各种有效资源进行优化配置而逐步形成的综合实力,它把企业各利益相关者紧紧连接在一起,共同推动企业的健康发展,实现企业目标。企业软实力不仅能够改善企业内部的管理水平,而且能够在与竞争对手的激烈较量中凸显优势,并最终在竞争中取得胜利。本课题的研究工作及其结果如下：第一,本研究以文献的研究为基础,从企业软实力的内涵定义、构成要素、提升策略等角度,系统梳理了国内外关于企业软实力的研究成果。第二,从四个角度阐述企业软实力的内涵,并且分析了企业软实力的特征和作用机理,并且选择层次分析和模糊综合评价法作为企业软实力的评价方法。第三,以企业博弈理论、企业文化理论、企业竞争力理论等理论为基础,构建由信息能力、策略能力、执行能力等三个一级指标,并对这三个一级指标进一步扩展成十五个二级指标,结合层次分析法和模糊综合评价法,共同形成企业软实力评价体系。第四,以H企业为例,基于模糊综合评价法的企业软实力评价体系,对H企业的调查问卷结果进行分析评价,评价出H企业的软实力等级,并结合H企业的评价结果以及存在的问题,提出提升H企业软实力的对策和建议。本研究的目的在于试图通过对企业软实力的研究,为企业提升自身软实力提供理论指导,为以后企业软实力的进一步研究开辟一条新道路。