现当代社会充盈着各式各样的风险,风险具有隐蔽性和不可预测性,舆情风险是重要表现形式之一。风险沟通和风险化解关乎组织企业的形象和社会稳定,是当前国家治理中的一个重要方面,需要全社会予以重视。近年来,微博平台曝光的暴力伤医事件渐增,微博俨然成为突发性事件曝光的首选平台,暴力伤医事件的突发性、恶劣性、复杂性使其发生后迅速成为微博热议话题,关注度居高不下,形成舆情事件,引发舆情风险,导致医院形象受损、医护人员职业认同感降低、医患关系出现更深层次的危机。本研究以微博中民航总医院暴力伤医事件的文本内容为例,着重探讨了暴力伤医事件舆情风险的形成机制。采用案例分析、文献分析、文本分析等研究方法,并结合风险的社会放大框架、风险社会理论、危机管理理论在分析舆情风险来源和形式基础上揭示了暴力伤医舆情风险的形成机制,基于HHM框架、层次分析法和ABC分类法探讨了暴力伤医舆情风险的评估体系,并提出化解和防范措施。通过研究发现,暴力伤医事件会引发民众对医疗体制的诟病,损害政府公信力,引发政治风险;医疗机构由于经验不足舆情处置不当,各类谣言大行其道,导致机构形象损失;频发的医患冲突还会加深医患矛盾,降低社会信任,带来社会群体对立风险;此外,由于生命安全风险的存在,会导致医务人员职业倦怠,不利于医疗人才的储备。本文借助舆情生命周期理论,使用ROSTCM6软件构建语义网络等分析舆情风险形成过程;利用gooseeker分词和分类检索工具,从舆情风险主体、舆情风险本体、舆情风险客体、舆情风险载体四个影响因素揭示了暴力伤医舆情风险的形成机制,并以此为基础建构HHM暴力伤医舆情风险识别体系,提出从顶层设计、多元利益相关者、网络空间治理三个层面来防范和化解暴力伤医事件带来的舆情风险,以期望对解决医患矛盾带来的危机有所启发。