随着近几年进入我国金融市场的外资银行数量的逐步增加,商业银行正面临着越来越多竞争压力。为提高其自身市场竞争力,商业银行不得不加紧自身管理与业务创新改革,尤其对内部员工提出了更多、更高的从业要求。我国商业银行是性质独特、金融功能显著的独立企业,青年员工是其持续发展中的关键要素之一,但银行传统的人力资源管理方式不但收效甚微,还在一定程度上引起了青年员工的不满,进而引发了一系列内部管理难题及员工职业倦怠问题。因此,本文以宜春市商业银行为例,从阐述职业倦怠理论开始,提出心理契约与职业倦怠相关等五个假设,通过发放员工心理契约问卷、职业倦怠量表和心理健康问卷得出宜春市商业银行青年员工职业倦怠的共性及其影响因素,从而提出符合商业青年员工的职业倦怠的管理对策,以期解决商业青年员工职业倦怠问题,促使他们在为商业银行创造经济价值时,实现个人价值的最大化发挥。研究结果表明,宜春市商业银行青年员工职业倦怠程度在行业内属于轻微程度,情绪耗竭程度较高、非人性化程度都较低,个人成就感相对比较一般,职业倦怠受工龄、年龄、学历、性别的影响;商业银行青年员工多数存在心理压力,银行从业者属于典型性易感工作压力的人群,柜员或者客户经理心理压力过大,且心理压力普遍严重,心理压力较小或者没有心理压力的人数数量为零。这充分说明商业银行青年员工当前普遍存在着较大心理压力。商业银行可以通过做好职位设计、合理配置人力资源、充分运用工作,发挥工作激励作用;做好企业人才培养,客观评价培养效果;完善企业用人机制,制定合理的行为规范等方法应对青年职工的职业倦怠。