【摘 要】
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随着经济的迅速发展,电梯已经成为了广大群众常用的运输工具,但是电梯随着使用年限的不断增加,故障率增多,加上近几年电梯事故多发,市民对电梯安全的关注度不断提高,随之而来的就是
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随着经济的迅速发展,电梯已经成为了广大群众常用的运输工具,但是电梯随着使用年限的不断增加,故障率增多,加上近几年电梯事故多发,市民对电梯安全的关注度不断提高,随之而来的就是不断增加的电梯投诉。作为电梯的监管部门面对不断增加的电梯数量和电梯投诉,肩上的压力越来越大,传统的监管方式已经适应不了目前的形势,如何改进电梯监管成为相关政府部门的主要研究课题。 本研究基于佛山市顺德区电梯监管基层一线的实践,以矛盾点比较突出的电梯投诉作为切入点,通过典型的电梯投诉案例进行深入分析,总结出电梯投诉产生的主要原因,并由此折射出的目前监管存在的问题,最后结合工作实际和其它地区先进的经验,总结出改进顺德区电梯安全监管的主要对策:多种渠道增强宣传教育;理清权责,建立高素质的特种设备监察队伍;建立完善的老旧电梯管理制度;健全电梯维保单位考核机制;建立完善的电梯信息公开制度。
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