知识生产模式转型中网络学习空间的声誉机制研究

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经济社会迅速发展,对不同类型的人才需求日渐多样,各类知识生产组织也不断扩张、交互、融合,知识生产模式由最初的实用逻辑向创造逻辑过渡,知识生产在为社会服务中呈现出生产的应用性、多学科互动和主体多元等特征。此外计算机技术应用加速迭代发展,教育模式持续革新,数字校园渗入各类校园,由此逐渐形成了由计算机技术支撑的网络学习空间,不断改变人们的认知方式和学习方式。网络学习空间更成为高校教育教学的又一重要阵地,建设具有高效用、低风险的优质网络学习空间势在必行!那么,有哪些因素影响着网络学习空间的建设发展?其中又是通过什么机制产生的影响?这些问题的探索对于推动优质网络学习空间的建设与应用有着重要意义和作用。因此,本论文以知识生产模式转型为研究大背景,以网络学习空间声誉机制为研究对象,剖析网络学习空间中声誉机制的形成过程、作用过程及其影响因素,并对网络学习空间声誉机制进行实证研究,旨在探讨网络学习空间在声誉机制作用下的发展逻辑和建设路径,由此提出优化网络学习空间建设发展的对策建议。本论文一共包含六个章节。第一章绪论部分主要阐述了本文的研究背景与主题,明确研究问题的基础上进一步明确本研究的研究目的与意义,预设研究目标、阐明研究内容,以及提出本研究可能的创新点,并对相关概念进行界定。在明确研究思路的基础上,确定使用研究方法、厘清论文的体系结构。第二章理论基础及历史文献梳理部分主要梳理了声誉机制的内涵特征、声誉机制的测量及声誉机制的其他相关研究现状,并明确本研究的参考理论。第三章分析探讨基于知识生产模式转型下网络学习空间中声誉机制的影响因素。第四章主要阐述了网络学习空间中声誉的形成逻辑以及声誉机制的作用过程。第五章主要运用stata软件对数据进行分析整理,并进行相关的分析讨论。第六章根据前文的分析讨论对研究结果进行总结,提出网络学习空间的发展对策建议,同时指出研究的局限性,并展望未来的研究方向。本论文运用了文献研究法,在査阅有关知识生产模式转型、网络学习空间以及声誉机制的相关文献资料基础上,以知识生产理论、声誉理论、需求层次理论以及开源合作生产理论为参考理论基础,结合实际情况分析、归纳和总结网络学习空间的声誉机制在知识生产模式转型背景下的发展逻辑指向;辩证分析网络学习空间声誉的形成以及声誉机制的作用过程;在此基础上,运用实证分析法,选取中国慕课平台为数据来源,以课程评价星级作为核心变量,收集平台相关信息数据。运用软件stata15进行分析,验证网络学习空间声誉机制的相关效用。本论文分析得出以下结论:网络学习空间的发展遵循知识生产模式转型逻辑指向,始于生产的实用性逻辑逐渐向创新逻辑渗透。网络学习空间开始关注主体之间的联系,各主体之间、各领域之间的交流互融、互动创新持续加强。网络学习空间声誉形成的实质是其身份建构的过程。网络学习空间通过理念标识、行为标识、视觉标识完成身份建构过程,并不断积淀历史信息形成声誉。其中,理念标识是最核心的价值体现。网络学习空间形象的传播是声誉机制作用的关键。信息技术的发展,网络学习空间身份形象等信息的传播帮助网络学习空间在其他各方主体心中塑造独特且富有吸引力的形象,使得声誉机制发挥最大效用,并由此发展为声誉资本。危机管理是网络学习空间声誉长效维持的重要保障。当网络学习空间作为一个整体组织时,它举办的活动,或者由它产生的一些行为如组织教师教学活动、“招商”引资活动、其他教育机构准入行为等等若违背了道德和法律,侵害用户尤其是学习者的相关合法权益,使大众丧失对网络学习空间的信任和选择,或者由于网络学习空间在遭遇突发困难(如服务系统崩溃,某些付费课程产生欺诈等)时处理不当,极有可能会导致网络学习空间的整体形象受损,从而产生声誉危机,进而引起发展乃至生存危机。相反,形象危机若能够以积极的方式得到有效控制,不仅可以维护网络学习空间的社会声誉,还可以使其声誉在原本累积的基础上进一步得到巩固。
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