近年来,中新关系日益密切,大量的国人选择赴新加坡工作。新加坡是一个多语言、多民族、多元文化的国家,和中国的语言文化背景、言语表达方式等有较大差异,刚从中国大陆赴新工作的国人需要适应工作生活中可能出现的大量语码转换的交流方式。在这个过程中,就可能形成语言沟通问题。语码转换(code-switching),这一现象在新加坡社会工作和人际交往时,是很普遍的,对提高人际沟通效率及增进人际关系和谐起到了积极作用。中国赴新加坡的务工人员大多属于服务业和零售业,因此本文的商务交际特指服务业和零售业领域的交际。虽然长期工作和生活在新加坡的中国人士商务交际时语码转换的现象很明显,但是是否会因为教育背景、年龄和工作领域等因素的不同,而出现不同的语码转换特征,这是本文需要调查清楚的问题。本文从汉语国际教育的的角度出发,主要对长期在新加坡工作和生活的中国人进行调查研究。主要探讨这一群体的中文与英文、马来文、方言的语码转换现象。本文分析语料的收集方式以访谈录音为主,问卷调查为辅。观察和收集的分析材料主要是访谈对象在和华人或外族人进行商务交谈时(包括购买商品或推销产品)所使用到的语码转换现象。此外,我们还对其中100名工作人员进行了问卷调查,分析了他们的这些语码转换现象产生的原因和背景。在查阅文献基础上,选择和分析所收集的材料中具有代表性的商务交际场景。了解新加坡以华语为主的商务交际中句间和句内两种不同的语码转换类型;结合调查对象的交际语料,进一步分析造成这些语码转换现象的社会因素和个人因素。最后从社会语言学和心理语言学的“顺应”角度,探讨和分析了这些语码转换现象在领域场合、转换形式和转换功能方面的规律和特点。分析指出,语言交际中语码转换是对语言以及社会文化规则的顺应,是一种交流策略,可以帮助赴新工作的国人更快地融入新加坡社会,解决语言文化交流中出现的问题。