【摘 要】
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IT行业产生于上世纪六七十年代,在我国发展了30多年,取得了飞速发展,创造了许多辉煌的企业。随着竞争不断加剧,市场需求不断变化,IT企业纷纷寻求转型,由于大客户贡献的利润超过很多IT企业年度利润的一半,所以大客户营销管理成为IT企业关注的重点。本文以转型中的传统IT中小企业L公司作为研究对象,通过分析L公司在营销管理方面存在的问题,结合国内外优秀企业的案例分析并总结经验,以大客户营销管理为出发点,
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IT行业产生于上世纪六七十年代,在我国发展了30多年,取得了飞速发展,创造了许多辉煌的企业。随着竞争不断加剧,市场需求不断变化,IT企业纷纷寻求转型,由于大客户贡献的利润超过很多IT企业年度利润的一半,所以大客户营销管理成为IT企业关注的重点。本文以转型中的传统IT中小企业L公司作为研究对象,通过分析L公司在营销管理方面存在的问题,结合国内外优秀企业的案例分析并总结经验,以大客户营销管理为出发点,提出了调整营销组织架构以更好地适应营销需求、加强大客户的识别和管理、针对不同类型大客户采用不同的营销策略
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