采购管理作为供应链管理的重要内容,在供应链管理理念中占据重要的战略地位。良好的采购管理能加快物料和信息的流动,缩短交货周期、减少库存,增强应对市场的灵活性,并且能显著地降低企业成本、增加企业利润,有利于企业在市场竞争中赢得优势。传统采购管理的研究模型通常基于“理性经济人”、偏好不变等假定。然而,在采购管理过程中,由于供应链成员往往受到的心理因素的影响,从而导致现实决策结果偏离理论模型最优结果的现象。此外,随着企业和供应链内外部环境的多变性、复杂化,供应链企业成员往往面临着多种现实情境,这些情景甚至是交互存在的,这无疑增加了问题的复杂性。因此,针对不同的采购情境以及供应链系统中不同行为主体的心理行为因素,对考虑主体心理行为因素的供应链采购决策模型进行具体而又详细的研究是非常有必要的,可以为供应链成员的采购决策提供更加贴切和更具有现实意义的理论指导。本文针对产品生产阶段和产品流通阶段,分别从制造商和零售商的角度,结合云制造、多部件协同采购、供应中断风险、多产品采购、服务水平约束等现实情境,研究供应链主体(包括供应商、制造商、零售商、顾客等)行为因素影响下的供应商选择以及订货等采购决策问题,具体包括以下几个方面的内容:(1)考虑“制造商-部件供应商”双边综合满意度的两阶段部件供应商预选研究。为提高供应链的竞争优势、更好地应对客户个性化的需求以及抵御各种可能的风险,该部分内容从建立战略供应链、提高供应链竞争优势的角度出发,针对云平台背景下的复杂产品制造商多部件同时采购的现实情境,考虑了“制造商-部件供应商”双边主体的心理行为因素,提出了“双边综合满意度最大化评价法”(MTSS),构建了实现双赢机制的部件供应商候选库。(2)考虑“制造商-客户”双主体心理行为因素的部件供应商选择研究。针对定制化的生产模式,考虑供应商的中断风险因素,研究了考虑“制造商-客户”双主体心理行为因素影响下的部件供应商选择问题。具体地,结合智能制造系统智能化、自主化、网络化以及反应迅速的特点,分析了智能制造系统中定制化生产的供应链运作模式,对供应中断情形进行了分析和量化,通过建立贯穿整条供应链决策的集成优化模型,最终实现供应商的选择。(3)供应中断风险与战略顾客行为双重情景下的零售商采购策略研究。考虑上游供应中断风险与下游战略顾客行为的双重情景,研究零售商在采购模式、订货量与产品定价等方面的最优决策。首先,分析战略顾客行为,得到理性预期均衡的条件;以此为基础,探索面临中断风险下的单源订货模式与双源订货模式的最优订货量、产品定价以及相应利润;其次,与不考虑战略顾客行为时的最优订货量、产品定价以及相应利润进行对比。研究表明,当不考虑战略顾客行为时,面临中断风险的零售商在不同订货模式下的最优订货量及价格分别大于考虑战略顾客行为时的结果,而最优期望利润为负且大大小于当考虑战略顾客行为时的最优期望利润;此外还得出考虑战略顾客行为时零售商采购模式的选择与中断风险以及紧急采购成本之间的关系。(4)基于前景理论的带服务水平约束的多产品采购研究。考虑零售商的心理行为因素,基于前景理论,建立了带有服务水平约束的多产品报童模型。模型确立了随决策者对未来预期收益的乐观系数以及实际订货量而变化的动态参照点,并以此为基础通过最大化包含零售商利润与心理感知收益的综合效用,来确定各产品的最佳采购量。通过理论证明,对比分析了考虑与不考虑服务水平约束下,基于前景理论与单纯基于期望效用理论对最优订货量的影响,并进一步分析了最优解的性质并设计了求解算法。最后,通过数值算例对模型进行了验证,并对参数的敏感性了进行分析。最后,总结全文,并对未来的研究做了展望。