【摘 要】
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该文介绍了管理标准化的基本概念和发展历史,及国内外专家学者在管理标准化领域的实践工作和理论成果,分析了他们的优缺点,详细论述了领导参与的作用和方式,如何植入一种与标
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该文介绍了管理标准化的基本概念和发展历史,及国内外专家学者在管理标准化领域的实践工作和理论成果,分析了他们的优缺点,详细论述了领导参与的作用和方式,如何植入一种与标准化管理相适应的文化,从而使企业员工积极主动的广泛参与,并在分析对比现有管理标准体系评价模式的基础上提出了一种面向过程改进的诊断性自我评价模型和评价思路,再结合平衡计分卡,指出了各个评价领域的关键性指标及其量化以及评价基准的选择.
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