随着经济全球化进程的推进,国内经济也朝着高速高质量方向发展,各行各业的竞争越来越激烈。怎样在激烈的竞争中脱颖而出,寻求可持续发展,是每个企业必须考虑的问题。在传统的社会背景下,企业之间的竞争局限于资产资源的竞争。但随着社会的发展,人力资源的影响力越来越大,其作用也越发突出,因此企业也通过建立完善的人力资源体系来获得竞争力,企业要想得到更加长足的发展,除了具备一定的资金实力,还要具备一定的人力资源管理能力。绩效管理是企业人力资源管理的主要内容,也是新时代企业管理的重要组成部分。有效的绩效管理可以为企业战略目标的实现提供条件,提高企业管理能力,丰富企业文化内容,帮助企业及时发现企业运行中的问题,为企业员工的沟通提供保障,创造公平、公开、公正的企业氛围。但是目前在我国,大部分企业绩效管理体系还存在问题:企业的绩效考核方式不科学,基本都是部门领导给本部门员工打分,主观性太强,有些关键的工作甚至还没列入考核指标中。考核流程也不规范,考核方法不科学;缺乏沟通反馈机制和有效的过程控制;没有与薪酬体系相结合,激励性不足。因此,对企业来讲,分析绩效管理存在的问题的原因,优化绩效管理体系刻不容缓。本文笔者查阅了大量国内外关于绩效管理的理论研究成果,在此基础上,对绩效、绩效管理的概念和意义进行了全面的阐释,并选择XW房地产有限公司为研究对象,通过设计调查问卷,深入研究该企业基层工作人员绩效管理工作中存在的问题,分析绩效管理中问题的成因,并从制定全面的绩效管理计划、设计科学的绩效考核体系、绩效沟通机制优化、绩效考核结果反馈优化等方面提出优化方案,其中绩效考核体系优化主要采用平衡记分卡法。本文首先介绍了选题背景、研究内容、研究方法和技术路线,总结了国内外关于绩效管理的研究成果,梳理了绩效及绩效管理的概念,绩效管理的意义,绩效管理的基本方法及绩效管理的流程等,并在此基础上,选取XW房地产开发公司为研究对象,从公司概况、组织架构、人员组成、基层工作人员绩效管理现状和当前绩效管理中存在的问题等方面介绍了该基层工作人员绩效管理的现状,随后从绩效管理优化原则、优化目标、优化过程等方面介绍了 XW房地产有限公司基层工作人员绩效管理体系的优化方案,最后本着战略导向原则、公开公平公正原则、可操作性原则、量化管理原则、及时反馈原则,从环境保障、完善组织架构、优化管理制度等方面保障XW公司基层工作人员绩效管理体系优化实施。