近年来,我国互联网蓬勃发展,网民规模快速扩大。随着网民社会参与意识的提高,像传统媒体那样单一的“信息发布”功能已经不能够满足用户的需要。微博作为实时性的网络社交媒体,凭着快速、平等、自由的互动特点,拥有庞大的用户群体。我国很多党政机关通过政务微博发布有关信息,引导社会舆论,构建了与人民群众沟通互动的桥梁。但一些政务微博存在的互动形式单一、互动渠道不畅、发布内容缺乏互动价值等问题也暴露在我们面前,有的政务微博甚至成为机械发文,缺失反馈的僵尸号,背离了开设政务微博,建设服务型政府的初衷。本文基于互动仪式链理论,对运营较为成功的共青团中央微博的互动仪式进行分析,归纳总结共青团中央微博互动机制的组成要素,参与式观察互动仪式过程,研究共青团中央微博互动仪式的特点和结果,并在此基础上,提出改善共青团中央互动的策略,为其他政务微博的互动策略提供经验借鉴。研究发现:微博平台营造的虚拟共在空间、设置的局外人屏障和微博互动方式是共青团中央微博进行互动仪式的基础。依托网络技术建立的共青团中央微博,打破了时空的局限,实现了微博用户在虚拟场域的聚集,吸引了大批用户关注。为了提升用户群体的凝聚力和互动效率,和传统的宗教仪式一样,共青团中央微博设置了“局外人”屏障,通过在微博进入与使用、议程设置、话语体系融入三个方面设置门槛,将核心粉丝和潜在用户从微博用户中筛选出来。完成了核心用户群体的筛选之后,共青团中央微博依托平台技术支持,不断开辟新的互动方式。除了传统的微博评论互动,共青团中央微博还创建了“共青团粉丝超话”、微博抽奖活动、回复微博私信等三种新的互动方式。尤其是话题互动,使得用户互动话题更加聚焦,在各种观点的碰撞后,粉丝意见往往能够得到统一,提升了群体的凝聚力,也为共青团中央微博后续引导舆论创造了条件。光有互动方式还不够,重要的是如何吸引用户参与互动。共青团中央微博通过针对性内容生产和设置共同关注焦点吸引用户注意,积极参与互动。共青团中央微博内容生产聚焦国家发展、公共服务、思想教育三个方面,既瞄准国家大事,弘扬先进典型,促进青年健康成长,又着眼现实日常,为青年提供公共服务,方便青年生活。共青团中央微博有意从广泛的内容中选取那些社会反响强烈、与青年相关的热点事件设置议程,将用户拉入互动情景,进行深度互动。在持续性的深度互动中粉丝群体产生了情感能量和象征符号,共青团中央与用户间由此形成一个完整的互动仪式。在共青团中央互动仪式中,粉丝团结在共青团中央周围,成为稳固的群体;群体中的粉丝成员拥有身份认同并且持续接收和传递情感能量;粉丝们还根据共青团中央的要求,受到其影响建立起自身的道德标准。另外,在研究中,本文发现共青团中央互动仪式中存在互动形象人格化、评论区意见领袖、道德感成为驱动力的三大特点。最后,针对共青团中央微博互动存在的不足,提出了一些改进措施。共青团中央的成功经验表明,提升政务微博的互动水平,内容是基础,要贴合用户需求,生产出具有互动价值和焦点的内容;互动是核心,要扩展互动方式,维持互动强度,建构用户认同,通过情感能量和符号资本团结粉丝群体,增强粉丝黏性。