近年来，社会各领域内各种不确定性因素增多，各类型突发性危机事件时有发生。急速发展的社交媒体广泛普及,使得危机相关信息传播速度增强、影响范围扩大，危机情境错综复杂。如何有效地解决危机已成为组织甚至个人必须共同面对的一大重要课题。
　　本研究中，笔者通过研究分析情境危机传播理论相关英文文献，梳理SCCT理论研究的整个学术史。在此基础上，以“奔驰漏油事件”和“无锡高架桥侧翻事件”作为研究案例，综合运用情境危机传播理论和芬克危机传播四阶段理论等进行个案研究，深入分析组织在危机各发展阶段的危机应对行为。进而回顾SCCT理论在组织危机应对中的应用，反思存在的问题，以期增强该理论在我国语境中的适用性，并对该理论未来的研究方向提出展望。
　　研究发现，在社交媒体环境下，受到中国社会文化冲击的SCCT理论面临危机主体多元化、危机情境错综复杂及危机应对策略效果不佳等问题，SCCT理论呈现出一定的局限性。作为基于西方语境提出的理论，对于我国各组织危机应对有重要借鉴意义，但组织并不能完全套用。在我国语境下，要结合社会文化背景、媒介生态及公众心理等因素的变化，面对具体实际问题进行调适，以提升该理论的适用性。未来SCCT理论研究，可以综合运用深度访谈法、参与观察法等多种研究方法，对利益相关者进行分类研究，增强对不同传播形式的危机应对策略的关注等。