XZ供电公司员工工作压力调查与对策研究

来源 :中国矿业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuqiang521
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电力是国家的战略性资源,电力行业是关系到国民生计的支柱性产业。随着市场经济的深入发展,电力体制改革逐步打破电力销售市场的垄断局面,此外,为应对气候变化,电力行业是节能减排的主力军。XZ供电公司是江苏省大型的供电企业,国家特大型供电企业,承担着国家电网“西电东送”、华东电网“北电南供”及XZ市六县五区的供电重任。因此员工们普遍承受着降本增效、电力保供、服务能源转型、高质量发展、体制改革等方面的压力;供电公司工作繁重,因工作需要,经常值夜班,大量户外、野外作业,加班加点,员工长期处于超负荷状态。长此以往,对员工的生理和心理都造成一定的问题,影响企业发展。因此对XZ供电公司员工工作压力进行调查显得尤为重要。本研究在总结国内外工作压力相关研究理论的基础上,采取文献研究法、个体访谈法和问卷调查法等,对XZ供电公司员工的工作压力情况展开调查。主要研究结果如下:(1)XZ供电公司具有其职业特殊性,工作环境较其他行业更艰苦,完成任务时效性要求严格,因此员工普遍感觉工作压力较大。目前员工出现不同程度的身体、心理状况,且影响到了工作质效。(2)XZ供电公司员工工作压力主要源自社会、组织及个人三个层面,包括职业环境、管理制度、人际关系、社会环境、职业能力、工作认同、个人因素七个维度。其中职业环境及管理制度为目前的主要压力源。(3)在调查中发现,XZ供电公司目前尚无较为系统的工作压力管理举措。员工对晋升、薪酬等管理制度、职业环境、人际关系、工作认同等方面存在诉求。(4)针对以上问题和现象,本文提出了以下对策措施:营造良好的社会环境、职业环境、完善各项相关管理制度、搭建高效沟通平台、提高自身能力水平、掌握有效的解压措施等。
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