服务型领导对员工工作投入的影响机制研究——状态感恩的中介作用

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感恩是在中国传统文化中一直强调的美德,不同时期都有着其存在的特殊意义。在工作环境复杂多变,职场竞争激烈的今天,感恩依然是工作生活中不可忽视的重要部分。倡导感恩可以在一定程度上缓解劳资紧张、离职率高等问题,有助于企业和员工的双赢。其中,状态感恩作为感恩的一种,被视为是感受到他人带来的好处时对其进行积极归因的感恩情绪。此外,在工作场所中,领导是一种重要的人际关系,当员工感受到来自领导的帮助和善意后会激发员工的状态感恩,状态感恩也会继续作用于员工的工作态度和行为。在现有研究中,对于状态感恩的考察多基于社会交换理论和社会认同理论,而对于工作场所中状态感恩的作用机制研究还相对较少。基于此,本文从情感事件理论、资源保存理论和社会交换理论出发,选取了服务型领导作为情境因素,研究服务型领导是如何激发员工的状态感恩。此外,状态感恩可以作为一种个体资源来考虑,当状态感恩这种积极情绪被激发后,对员工的工作投入有什么影响?与此同时本文引入了心理授权这一调节变量,可以研究状态感恩在职场员工不同心理感知情况下的边界机制。本文根据研究目的首先对现有研究中关于服务型领导、状态感恩等主要研究变量的影响因素、测量方式,作用结果等进行了详细的梳理与回顾。在对文献和理论有了较为明确地了解和掌握之后,本文提出了相关研究假设,建立研究模型。在本文的研究中选取了国内外成熟的量表衡量主要的研究变量并采用网络发放问卷的方式收集数据。在收集数据后通过SPSS26.0和Mplus8.3统计软件对数据进行信度效度分析、共同方法偏差检验、中介效应、调节效应的检验之后得到了以下结论:(1)服务型领导对员工工作投入有着显著的正向影响;(2)状态感恩在服务型领导与员工工作投入的关系中起到了部分中介的作用;(3)心理授权正向调节了服务型领导与工作投入之间的关系;同时心理授权也在服务型领导与状态感恩之间的关系中起到了正向的调节作用。本文从情感事件理论、资源保存理论和社会交换理论出发,解释了状态感恩在组织情境中如何被激发,产生状态感恩后又如何作用于工作投入。即主要分析了服务型领导如何通过状态感恩影响个体工作投入,并研究了该影响机制的边界条件,为状态感恩的研究提供了新的实证证据。最后,本文根据实证结果为现代企业提出了一些相关的管理建议。
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