随着经济全球化的不断深入,银行业的竞争形势愈发激烈,同时手机移动支付平台的兴起、5G移动互联时代的到来、AI人工智能技术的不断发展也为商业银行带来了更多的经营压力,商业银行面临着新一轮的转型升级。企业要想获得新的发展动能,人力资源是最重要的基础之一,如何更好的刺激员工的工作积极性和创造力,避免优秀人才的流失就成了至关重要的问题。因此,针对企业员工的绩效考核体系进行研究,设计出更加全面、科学的绩效指标及其权重,对支行提升经营业绩、实现长远发展战略目标意义重大。本文以工商银行H支行员工的绩效考核体系为研究对象,通过调查问卷的方法,寻找到目前绩效考核体系中存在的问题,将激励理论、绩效管理等理论进行运用,同时结合KPI、平衡记分卡、360考评法等绩效考评工具,结合H支行员工实际工作内容和岗位特点,对支行现有绩效考核体系进行改进。主要是设计绩效考核指标、相关指标权重和分配方法,以及设计出相应的组织和制度保障。使得H支行的绩效考核体系更加全面、科学,充分调动员工的工作积极性和创造力,为支行留住人才、用好人才。