基于BSC的公立医院绩效考核问题研究 ——以K医院为例

来源 :福州大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:da330136324
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
我国医药卫生体制改革已进入攻坚期,政府和社会舆论普遍要求公立医院为患者提供高效、便捷和安全的医疗服务。目前,我国公立医院在一定程度上存在趋利行为,与公益性的要求相违背;在医改背景下,公立医院转变现有的绩效管理模式,建立一套科学公平的绩效考核指标体系,以体现公立医院的核心价值观。目前学者主要研究平衡计分卡、医院绩效考核及平衡计分卡在医院绩效考核中的应用,但绩效考核过度逐利,公益性弱化不明显,不利于实现医院的可持续性发展。因此,本文在平衡计分卡四个维度基础上引入社会责任维度,探索如何构建以公益性为导向的公立医院绩效考核指标体系。本文采用理论研究与案例分析相结合的方法,首先介绍了研究的背景、意义、方法和创新点;其次,对公立医院绩效考核的相关概念及国内外研究文献进行了梳理和评述,为下文构建公立医院绩效考核体系奠定了理论基础;第三,指出了目前我国公立医院绩效考核存在的问题,剖析了问题产生的原因;第四,构建了基于BSC的公立医院绩效考核指标体系,运用专家咨询法和层次分析法确定指标体系及其权重;最后,将基于BSC的公立医院绩效考核指标体系运用于K医院的绩效考核。本文研究的主要贡献有以下三个方面:1.发现了目前公立医院绩效考核存在的问题,具体表现为公益性质不明显、指标体系不健全和结果分析评价不全面等;其成因源于组织机构不健全、配套制度不完善、考核认识不全面和宣传工作不到位等。2.构建了基于BSC的以公益性为导向的公立医院绩效考核指标体系。采用发放问卷调查等方式,从财务、患者、内部业务流程、学习与成长、社会责任等五个维度筛选出33个评价指标,运用专家咨询法和层次分析法相结合方式进行权重分配,使得最终得到的权重系数更具科学性。3.评价了K医院的绩效考核。将构建的基于BSC公立医院绩效考核指标体系应用于K医院,运用功效系数法对五个分维度展开功效分析,评价了K医院绩效,可知K医院近年来总体绩效呈波动式上升趋势,其内部流程控制成效显著,从中体现了所构建的公立医院绩效考核指标体系的可操作性和实用性。
其他文献
长期以来,我国的破产重整实践呈现出成本高、效率低、成功率低的局面,一直未能体现出其应有的价值。作为司法重整和庭外重组的结合,预重整制度为困境企业拯救提供了新的解决路径。但是,由于立法的缺位,我国预重整制度尚无明确的规范指引。就理论研究而言,目前国内有关预重整制度的理论研究大多都还停留在制度的介绍和引进层面,并未进行深入探讨。而少部分针对预重整案例的研究内容又仅限于个案反思和经验总结,尚未涉及预重整
随着我国证券融资市场的不断发展,一边是资金需求端公司的数量越来越多,另一边是资金的供给方投资者参与度的逐渐提高,研究以美国股市为代表的发达股票市场发现,机构投资者在市场中占据主要地位,而散户直接参与程度逐渐降低,主要是通过基金、社保等长期大体量资金参与股市。A股市场也存在这种趋势,我国资本市场中机构参与度逐年提高,并且随着社保等长期资金入市,机构投资者对股票市场的影响程度还会逐年提高,因此研究机构
随着我国经济迅猛发展,城市化进程加快,现代服务业急速腾飞,第三产业占比逐年增加,居民生活水平提升,消费模式升级。20世纪90年代,住宅市场化后,房地产进入高速发展通道,但自2010-2016年期间,随着中央提出“房住不炒”的调控思路,住宅地产的调控策略越来越紧,众多房开企业面临向商业地产的转型,在业务起步阶段,制定清晰可行的发展战略便显得尤为重要,这对业务发展指明方向,帮助明确企业的核心竞争力,在
保险业是我国金融体系建设的重要组成部分。随着我国经济的持续发展,保险业正面临着空前的发展机遇。但与此同时,产业内外部环境持续变化,保险公司之间的竞争也愈发激烈。人身险是保险业中最广泛的存在,在众多经营人身险业务的寿险公司中,中小型寿险公司因其市场份额、盈利能力、技术水平与均与大型国有寿险公司存在极大差距,在不断加剧的寿险业竞争和越发严苛的保险监管下将更加举步维艰。因此,中小型寿险公司需要思考通过流
最近几年,国家陆续颁布了医疗健康的新政策,比如新版《药品管理法》允许有条件的开放网上交易处方药,《健康中国2030规划纲要》把医疗健康提高到了国家战略层面。2020年3月5日晚,中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见》,强调支持“互联网+医疗”等新服务模式发展。在“互联网+”的背景下医疗、医药和医保三医联动,互联网医院遍地开花、慢病长处方、医保在线支付、处方流转都推动了医药互联网蓬勃
基于K线图的技术分析主要通过历史的价格信息形成图表,释放买卖信号,从而帮助投资者进行投资决策。它作为国内外很多投资者的分析工具,经过多年来的总结和实践形成了很多理论和方法。然而,基于K线图的技术分析过分依赖经验总结,其结果包含一定的主观性,因此,对于基于K线图的技术分析方法有效性的争议一直存在。在K线图当中是否真的蕴含着有效信息成为了人们关注的核心,也成为了一些学者的研究对象。近几年,深度学习研究
随着我国经济不断发展,民众财富快速积累,私人银行业务在C银行占据日渐重要的地位。同时随着金融改革步伐加快,竞争对手提升,互联网金融业态发展,对C银行私人银行业务的发展带来了巨大挑战。论文在此背景下,以C银行私人银行业务为研究对象,通过阅读整理大量的相关文献资料,完善研究所需要的理论知识,并通过文献分析法、案例分析法和模型分析法研究相关内容,从而使得本论文的研究结果能够在指导C银行私人银行业务的发展
业绩预告作为“软信息”(Soft Information),是重要的预测性财务信息,与公司市值挂钩,愈来愈得到监管部门和社会公众的关注。我国的半强制性与半自愿性业绩预告披露制度,给予了上市公司管理层策略性披露业绩预告的“土壤”,披露自愿性业绩预告的选择权掌握在管理层的手中。竞争是市场的主旋律,公司作为市场构成的主体,其运行离不开市场竞争。信息e时代,推动媒体融合发展是我国当下发展的一项紧迫课题,新
兴起于美国的员工持股计划作为一种缓解委托代理问题,使得企业员工获得资本性收益的举措在我国上世纪八十年代开始有所推行,并先后经历了企业股份制改革员工持股与管理层激励员工持股两个阶段,但由于计划的设计不够合理以及制度的不健全,在实施过程中不断出现各种问题,实施效果并不理想。自2014年证监会颁布《关于上市公司实施员工持股计划试点的指导意见》后,我国员工持股计划的发展进入了全新的阶段,在日益完善的市场经
当前世界经济整体复苏疲弱乏力,增长速度放缓,中国同样面临着通过新旧动能转换实现经济增速换挡、提质增效的新问题。尤其是在国际金融危机后全球经济深度调整的背景下,我国经济增长的内在约束条件发生了系统性变化。山东作为中国的缩影,在经济结构上与全国具有高度的相似性。近年来随着本省域内生产要素成本的上升,资源环境的约束力的加大,旧的经济增长点逐步淡出,政府规制的实践同步开展,如何在新旧动能转换之际,转变政府