在上个世纪九十年代，世界对公共部门将ICT作为与公民沟通和提供服务的平台的改革兴趣渐浓。联合国把这个在国际上快速发展的现象称为电子政务。在过去十年里，随着各国寻求控制成本和提高政府组织效率的新方法的出现，电子政务被认为是重要的公共管理改革。近年来，苏里南也表示有兴趣在2011-2016年发展规划中实施电子政务，其目的是通过经济增长实现人类可持续发展，并将其纳入实现千年发展目标。通过学习发达国家信息和通信技术的成功案例，苏里南等发展中国家也可以更多地钻研技术，利用其在本国公共服务领域的发展潜力。以往对政府社交媒体使用的研究在理解公民需求方面是相当有限的。因此，从商业营销角度转变到了解社交媒体在政府中实施效益最大化的因素和后果至关重要。本研究采用定量方法研究方法。该框架是通过广泛的文献综述开发的，并通过调查分析结果进行处理。研究模型由三个独立变量和两个因变量组成。对互联网，对社交媒体以及对政府的态度是用来衡量态度的结构。信息，生活方式和教育结构用于衡量喜好。感知价值和重要性结构用于衡量印象。采用SPSS中的因子分析，相关和回归法，从理论模型中对236名有效答复者中的232个数据进行了检验。调查数据通过结构化问卷收集，并通过社交媒体平台在线管理;社交媒体主要是面向苏里南人民的Facebook。在分析数据之前，利用可靠性测试来确定规模的可靠性。研究显示，互联网，社交媒体和政府是对政府社交媒体存在欣赏和意图态度的重要构想。态度除外的喜好和印象，以及喜好和印象本身，都有助于公民使用社交媒体。了解苏里南目前的电子政务状况，可以帮助决策者刺激和有效地追求并实施电子政务计划。从公民的角度来看这项研究结果，能够让公民了解社交媒体的使用方式以及政府如何利用这个方式参与公民互动的可能性。研究结果有一定的局限性，但同时也为今后的相关研究领域提供了可能的研究方向。