随着我国经济进入新常态,经济增速放缓,商品零售额增速也逐年下降。作为零售业的典型代表,连锁超市受经营成本上涨、消费结构调整、以及网络零售的冲击等因素的影响,其发展面临空前的挑战。从整个零售业而言,相比于物流行业,标准化管理工作进展缓慢,整个行业缺乏统一的有公信力的行业评价标准。这也是近些年零售业发展受到阻碍的重要原因。2016年,新零售的提出被公认为是零售业第五次革命的重要契机。因此,本文结合新零售背景,建立连锁超市企业的经营效益评价模型,为连锁超市的发展提出建设性建议,这在理论和实践上都具有很深远的意义。在总结国内外连锁超市经济效益评价相关研究现状的基础上,本文首先分析了新零售的相关发展趋势,分析出了影响连锁超市经营效益的关键因素,建立了基于财务指标、市场环境、企业规模、企业内部建设、物流5个一级指标、28个二级指标的连锁超市经营效益评价模型;其次,利用熵权法计算出了各指标的权重,并得出了各企业经营效益水平的得分;再则,引入解释结构模型确定影响连锁超市经营效益水平的影响因素之间的评价关系;接下来,以各指标值作为输入值,经营效益水平得分为输出值,建立BP神经网络模型,并利用14家企业数据作为学习样本,3家企业作为测试样本,证明了模型的准确性;最后,本文利用BP神经网络得出的连锁超市排名与连锁百强排名作对比,分析排名结果不同的原因发现:经营效益评价排名较低的企业往往比较缺少长期的规划等。据此,证明建立连锁超市经营效益评价模型的有效性。根据本文建立的连锁超市经营效益评价模型得出的评价结果,以及解释结构模型得出的各指标的层次关系,本文对连锁超市提出了以下几点建议:加强政府的扶持和引导、加强物流配送体系的建设、强化技术创新能力。