六西格玛战略实施途径研究

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六西格玛(6s或6SixSigma)管理法由摩托罗拉公司(Motorola)在八十年代末归纳成型并付诸实践;尔后,韦尔奇领导下的通用电气公司(GeneralElectricCompany)在上个世纪末将其发展成为企业提升经营水平的主要战略举措之一。通过质量改进和制程能力提高,六西格玛战略可以有效地降低成本,提高市场占有率,提高企业财务收益水平。随后,越来越多的企业加入到了实施六西格玛战略的行列中。 与传统的质量管理方法战略相比,六西格玛通过关注制程、改进制程,可以从根本上消除缺陷产生的根源;而传统的质量方法只是发现缺陷、改正缺陷。作为一种数据驱动的方法,六西格玛战略可以使企业达到近乎完美的质量水平,从而显著提升顾客满意度。 自摩托罗拉公司、通用公司应用六西格玛战略取得成功后,研究六西格玛的文章、书籍举不胜举,但其分析角度大多是从六西格玛概念推广的角度,从运营层面和工具应用的层面进行探讨。而探讨六西格玛战略实施有效性的研究却非常有限。 本论文正是从战略实施有效性的角度对六西格玛战加以研究。通过对质量理论及六西格玛实施现有实施模式的归纳,尝试建立改进的六西格玛战略实施模式,尝试编制六西格玛项目选择表,研究六个西格玛战略实施中数字化策略等等。本研究属于对具体管理问题的专题研究,“为六西格玛业内相关人士提供有价值的理论建议”是本论文研究的最终目的。
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