本文在综合分析国内外有关三软煤层安全高效开采的基础上，通过理论分析和现场工业性试验的方法对工作面安全高效回采技术进行了研究。针对火铺矿02178工作面进行了三机配套选型计算，得到了适合火铺矿17#煤层开采的合理支架工作阻力，选择了适合02178工作面开采条件的液压支架、采煤机、刮板输送机及其配套设备，支架的适应性评价证实了工作面所选支架具有良好的适应性。对火铺矿三软煤层工作面的端头支护、超前支护进行了研究，最终得到了适合在该地质条件下的端头及超前支护形式，并对支护强度进行了校核，结果表明：选择的支护措施能够满足要求。对火铺矿三软煤层的回采工艺参数进行了研究，通过分析得到了合适的工作面长度、采煤机割煤方式、采煤机进刀方式、工作面支架移架方式，最后设计了工作面合适的回采工艺，工作面回采速度较之前有较大的提高。