【摘 要】
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本研究在前人关于领导一成员交换对员工满意度和工作绩效的影响研究的基础上,引入了连接点、领导一领导交换(LLX)的概念,提出了一个整合LLX、LMX、团队授权和个人授权多路径
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本研究在前人关于领导一成员交换对员工满意度和工作绩效的影响研究的基础上,引入了连接点、领导一领导交换(LLX)的概念,提出了一个整合LLX、LMX、团队授权和个人授权多路径影响员工满意度和工作绩效的多层模型,并通过实证研究发现这个跨层级的多层线性模型拟合度很好。 研究结果显示,位于连接点的中层管理人员与高层管理人员的领导—领导交换(LLX)及与下属的领导一成员交换(LMX)通过授权对员工满意度和绩效产生影响:(1)团队授权是LLX和个人授权的中介变量,LLX通过影响团队授权对个人授权产生影响,(2)团队授权和个人授权连续中介LLX对员工满意度及工作绩效的影响,LLX通过影响团队授权和个人授权对员工满意度和工作绩效产生影响,(3)个人授权在LMX和工作满意度间有中介作用,即LMX通过影响个人授权影响员工满意度和工作绩效,(4)LLX通过调节LMX和个人授权的关系影响员工满意度及工作绩效,当LLX越高,LMX和员工满意度和工作绩效的关系越强。 本研究发现具有一定的理论意义和实践意义,对企业的中低层管理人员(连接点)的领导-成员交换、授权管理、提高员工的工作满意度和工作绩效具有参考价值。
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