【摘 要】
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近年来,随着世界经济全球化的发展以及金融危机的出现,各国政府越来越重视实体经济的发展。制造业企业作为实体经济的支柱,如何在诸多挑战面前,保持可持续发展,维持竞争优势成为企业研究的核心问题。商业模式创新作为一种有效的创新方式,能够帮助企业获得竞争优势,逐渐被企业所认可。因此,越来越多的企业转型转变商业模式,使之更加契合产业升级发展的需要。但是,企业是否进行商业模式创新?如何创新?等问题一直未被解决。
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近年来,随着世界经济全球化的发展以及金融危机的出现,各国政府越来越重视实体经济的发展。制造业企业作为实体经济的支柱,如何在诸多挑战面前,保持可持续发展,维持竞争优势成为企业研究的核心问题。商业模式创新作为一种有效的创新方式,能够帮助企业获得竞争优势,逐渐被企业所认可。因此,越来越多的企业转型转变商业模式,使之更加契合产业升级发展的需要。但是,企业是否进行商业模式创新?如何创新?等问题一直未被解决。高管团队作为企业信息的决策者,在面对诸多事件和问题时采取何种认知加工系统进行决策,又是何种因素驱动高管团队,值得去研究。本研究通过对国内外文献进行回顾和梳理,结合现有的双加工理论以及商业模式模型,围绕着“两种认知加工系统如何影响企业商业模式创新”这个问题,深入探讨启发式加工系统和分析式加工系统的作用机制,驱动高管团队转换决策逻辑的因素,并阐明在位企业的商业模式创新演化过程。首先,对高阶理论和商业模式创新理论等国内外文献进行综述,然后对相关理论文献进行梳理。其次,进行研究设计,初步提出构建“前因(内外部因素)-过程(高管团队认知加工)-结果(商业模式创新)”的理论模型。然后,通过单案例纵向研究,对高管团队进行访谈,数据编码,完善理论框架。最后对在位企业的所处的行业环境、面临的问题和现有商业模式进行分析,提出商业模式创新方案和实施策略。根据有效的案例分析,主要的结论包括:第一,在位企业商业模式演化经历探索发展阶段、快速成长阶段以及战略前瞻阶段三个阶段,逐步实现从改变型商业模式创新到调整型商业模式创新,再到完善型商业模式创新的过程。第二,启发式加工系统和分析式加工系统存在着竞争控制关系,在高管团队面对重大抉择时,存在先利用启发式加工系统做出决策后分析式加工系统进行理性调整的情况。第三,驱动企业商业模式创新不同阶段决策逻辑转换的外部因素是环境的动荡性,在环境动荡性较高时,管理者采用启发式加工系统进行决策;环境动荡性较低时采用分析式加工系统进行决策。第四,驱动企业商业模式创新阶段决策逻辑转换的内部因素是动机强弱,动机较强时采用分析式加工系统,较弱时采用启发式加工系统。最后,根据研究的相关结论,得出企业进行商业模式创新的管理启示,并阐述了研究设计和资料收集方面的局限性,以及未来需要研究的内容。
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