伴随我国人口老龄化发展趋势的加剧,使我国老年人口占比越来越高,加上人们的生活水平提升及可支配收入的增加,老年人对医疗保健服务的需求越来越大,这为我国医药行业的可持续发展奠定了基础。但我国政府不断地加强对医药行业的管控力度,出台各项医疗改革政策,大幅度的缩减了医药行业的利润空间,使医药行业面临的生存环境发生巨变。在机会和威胁并存的背景下,医药企业如何提高自身竞争优势和能力,实现自身健康发展成为关键问题。而这就需要关注“人”的要素,尤其是负责销售任务的营销人员,利用有效的绩效考核能够帮助其提高绩效水平,提升其工作积极性,能够为医药企业发展提供持续的动力。基于此,本研究采取案例研究法,以HR医药公司为主要研究对象,对其营销人员绩效考核体系优化展开相应的研究。首先,本文在借鉴国内外学者相关研究文献的基础上,明确绩效考核、绩效考核体系的基本概念,梳理了论文研究所涉及到的经典理论;然后,通过走访调查及访谈调查的方法,了解了HR医药公司营销人员绩效考核体系的现状。并识别出其中的主要问题及成因;最后,在确定优化思路和原则的基础上,提出了具体的绩效考核体系优化方案。通过研究后,得出以下结论:HR医药公司营销人员绩效考核体系存在绩效考核脱离企业战略目标、绩效考核公平性难以保障等问题,而造成这些问题的主要原因在于绩效考核认知存在偏差等。为解决这些问题,本研究建议HR医药公司应当在战略导向、系统化、公平性性等原则的基础上,对营销人员绩效考核体系进行完善。第一,引入BSC理论,从财务维度、客户维度、内部运营维度、学习与成长维度着手,对HR医药公司战略目标进行分解,确定营销人员的考核目标,筛选出关键绩效指标;第二,利用层次分析法。计算权重绩效指标的权重;第三,做好绩效沟通与反馈工作,落实绩效面谈,为营销人员提供绩效考核申诉渠道;最后,拓展绩效考核结果的应用范围,应用于福利分配、调岗调薪等奖罚机制中。为确保新的绩效考核体系优化方案能够有效落实,还需要做好组织、制度及文化等方面的保障措施。